นโยบายความเป็นส่วนตัว
sot99 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
sot99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกราย นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเก็บรัก ษาและลบข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ช่องทางติดต่อฝ่ายข้อมูล
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ sot99
เรายึดมั่นในหลักความโปร่งใสและความปลอดภัยเพื่อให้ผู้ใช้ทุกรายมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การเข้ารหัสระดับสูง
sot99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับระบบของเรา เทียบเท่ามาตรฐานสถาบันการเงิน ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
sot99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงผู้เดียว
สิทธิ์ควบคุมของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ความโปร่งใสในการเก็บข้อมูล
sot99 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเพียงใด ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยเด็ดขาด
ทีมดูแลข้อมูลตลอด 24 ชม.
ทีมงานผู้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของ sot99 พร้อมรับเรื่องและตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เป็นภาษาไทย
ข้อ 1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sot99 เพื่อให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ได้รับทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ sot99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ลงทะเบียนบัญชีหรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยทั่วไป การที่ท่านยังคงใช้บริการของ sot99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขของนโยบายฉบับนี้แล้ว
sot99 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่
ข้อ 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sot99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้งาน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอเพื่อการยืนยันบัญชี
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- การสื่อสารกับเรา: ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram เพื่อการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด) และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ประวัติการเดิมพัน และรูปแบบการใช้งาน
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ข้อ 3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
sot99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต | เอกสารยืนยันตัวตน, IP | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและสนับสนุน | ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎระเบียบและกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
sot99 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หากท่านไม่ประสงค์รับการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้า
ข้อ 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
sot99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ sot99 กำหนด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย sot99 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- การป้องกันการทุจริต: หากมีหลักฐานชัดเจนว่าบัญชีของท่านมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน อาจมีการแจ้งข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อ 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sot99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ยิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ข้อ 6มาตรการรักษาความปลอดภัย
sot99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ใช้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน sot99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น ภายใต้ระบบการอนุญาตที่เข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบติดตามและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากและเข้ารหัสเช่นเดียวกัน เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน
ข้อ 7การเก็บรักษาและลบข้อมูล
sot99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้อีกไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูลคุกกี้เชิงวิเคราะห์: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด sot99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อ 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ sot99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลนั้นถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ sot99 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบของเรา ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ sot99 นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรง หรือการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น โดย sot99 จะจัดเตรียมข้อมูลให้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐาน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์การประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ sot99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อ 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี sot99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น ได้แก่:
- การทำสัญญาเงื่อนไขมาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ sot99 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
ข้อ 10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
บริการของ sot99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนสมัครใช้บริการ sot99 สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้ระงับและลบบัญชีดังกล่าวได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ข้อ 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
sot99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ sot99 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการ sot99 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ข้อ 12ช่องทางติดต่อฝ่ายข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ sot99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- LINE: @sot99support
- อีเมล: [email protected]
- Telegram: @sot99_official
ทีมงาน sot99 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทุกรายการจะได้รับการยืนยันรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ sot99
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้ sot99 ครบทุกด้าน