นโยบายความรับผิดชอบของ sot99

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างปลอดภัย รู้จักขีดจำกัดตนเอง

sot99 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนรู้จักควบคุมตนเองและเล่นอย่างมีสติอยู่เสมอ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  อายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
บังคับใช้กับทุกบริการของ sot99

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sot99 ดูแลผู้เล่นทุกท่านด้วยเครื่องมือและนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อให้การเดิมพันยังคงเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ปัญหา

ยืนยันอายุก่อนใช้บริการ

sot99 กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับผู้ใช้บริการทุกคนตามกฎหมายไทย มีการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิกและการถอนเงิน

การจำกัดวงเงินฝาก

ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ได้ด้วยตัวเองผ่านระบบ เพื่อช่วยควบคุมงบประมาณและป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ

การพักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะห่างจากการเดิมพัน ท่านสามารถตั้งค่าพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึง 6 เดือน โดยระบบจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบในช่วงเวลานั้น

การระงับบัญชีถาวร

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที ทีมงาน sot99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

การแจ้งเตือนเวลาเล่น

ระบบของ sot99 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นต่อเนื่องนานเกินที่กำหนด เพื่อช่วยให้รู้ตัวและหยุดพักได้ทันท่วงที ป้องกันการเสียสมาธิและการตัดสินใจที่เสียหาย

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชม.

หากท่านหรือคนรอบข้างมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ทีมงาน sot99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

การพนันที่ดีคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึง การเดิมพันที่ผู้เล่นมีการควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งในแง่ของเวลาและเงินที่ใช้ไป โดยถือว่าการเล่นเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งทำรายได้หลัก และไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

sot99 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งมิติของความสนุกและความเสี่ยง เราจึงไม่เพียงแค่ให้บริการเกมที่หลากหลาย แต่ยังให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้เล่นทุกคนควบคู่กันไปด้วย ทุกฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้นล้วนผ่านการพิจารณาเรื่องความปลอดภัยและความรับผิดชอบมาเป็นอันดับแรก

ผู้ใช้บริการ sot99 ทุกคนควรเข้าใจว่า ผลลัพธ์ของการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันชัยชนะได้ การเล่นด้วยความรู้สึกตื่นเต้นหรือหวังว่าจะ "ได้คืน" จากการขาดทุนครั้งก่อน เป็นสัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม

จำไว้เสมอ: กำหนดงบประมาณก่อนเล่น ยอมรับว่าอาจสูญเสียเงินนั้นได้ทั้งหมด และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้ก็ตาม

สัญญาณเตือนของการติดการพนัน

การติดการพนันเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่เลือกอายุ อาชีพ หรือฐานะ สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลาย ผู้เล่น sot99 ควรหยุดและประเมินตนเองหากพบพฤติกรรมต่อไปนี้:

  • ต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
  • นำเงินที่ควรใช้จ่ายเรื่องสำคัญ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาใช้เดิมพัน
  • พยายามหยุดเล่นซ้ำหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาในชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดี
  • คิดถึงเรื่องการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำกิจกรรมอื่น
  • กู้ยืมเงินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน
หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป โปรดหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับและขอความช่วยเหลือแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่กล้าที่สุด

เครื่องมือควบคุมตนเองของ sot99

sot99 มีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถจัดการพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าแล้ว:

ทำได้เองทันที

จำกัดยอดฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดได้เองในรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดแล้วระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติ การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 7 วัน

ทำได้เองทันที

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะออกจากแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ

ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

พักการใช้งาน (Cool-off)

หยุดพักการใช้บัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 180 วัน ในระหว่างช่วงพัก บัญชีจะถูกระงับทั้งหมด รวมถึงการรับข่าวสารและโปรโมชั่นด้วย

ถาวร — ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิก

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 5 วันทำการ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ให้ตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ท่านพิจารณาพักการเล่นและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

1ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

2ท่านเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

3ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ มาเดิมพันหรือไม่?

4ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตัวเองหรือไม่?

5ท่านรู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือหงุดหวิดเมื่อพยายามลดการเล่นพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?

6ท่านเคยกลับมาเล่นพนันซ้ำในวันรุ่งขึ้นเพื่อพยายาม "ได้เงินคืน" จากการสูญเสียเมื่อวานหรือไม่?

แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติสำหรับผู้เล่น sot99

นอกจากเครื่องมือที่ระบบมีให้แล้ว ผู้เล่นสามารถฝึกนิสัยการเล่นที่ดีด้วยตนเองได้ผ่านแนวทางต่อไปนี้:

1

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด อย่านำเงินที่เกินกว่าจำนวนนั้นมาเดิมพัน และอย่าเพิ่มงบประมาณระหว่างเล่นไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

2

ตั้งเวลาหยุดก่อนเริ่ม

กำหนดเวลาสิ้นสุดการเล่นไว้ตั้งแต่ต้น เช่น เล่นได้ไม่เกิน 1 ชั่วโมง และยึดตามที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร ใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ sot99 เพื่อช่วยควบคุม

3

อย่าเล่นเพื่อแก้แค้น

การพยายาม "เอาคืน" หลังจากขาดทุนเป็นพฤติกรรมอันตรายที่นำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น หากขาดทุนถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นทันทีและรอวันใหม่

4

อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน

ความเครียด ความโกรธ ความเศร้า หรืออาการมึนเมา ล้วนส่งผลต่อการตัดสินใจ หากอารมณ์ไม่ปกติ ควรงดเว้นการเดิมพันและหากิจกรรมอื่นทำแทน

5

สร้างสมดุลชีวิต

การเดิมพันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพักผ่อน ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต แบ่งเวลาให้กับครอบครัว งาน กิจกรรมออกกำลังกาย และงานอดิเรกอื่นๆ ด้วย เพื่อรักษาสมดุลที่ดี

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการทั้งหมดของ sot99 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย หากพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีใดบัญชีหนึ่ง กรุณาแจ้ง sot99 ทันทีเพื่อระงับบัญชีดังกล่าว

การคุ้มครองเยาวชนและผู้เปราะบาง

sot99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์และผู้ที่มีความเสี่ยงเข้าถึงบริการการพนัน นอกจากกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกแล้ว เรายังแนะนำให้ผู้ปกครองที่มีเด็กหรือวัยรุ่นในบ้านดำเนินมาตรการต่อไปนี้:

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี sot99 ไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control ) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
  • หากสงสัยว่าเด็กในความดูแลมีพฤติกรรมการพนัน ให้ติดต่อทีมงาน sot99 เพื่อตรวจสอบและระงับบัญชีได้ทันที
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่สามพบว่ามีการใช้บัญชี sot99 โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี สามารถแจ้งเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมง

พันธกิจของ sot99 ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

sot99 ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักว่าความสุขและความปลอดภัยของผู้เล่นต้องมาก่อนเสมอ เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่มุ่งพัฒนามาตรการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง โดยมีพันธกิจหลักดังนี้:

  • ความโปร่งใส: เราแสดงข้อมูลความเสี่ยงและกฎกติกาของเกมอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
  • การไม่เอารัดเอาเปรียบ: sot99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษไปยังผู้เล่นที่อยู่ในช่วงพักการเล่นหรือที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน
  • การฝึกอบรมทีมงาน: ทีมฝ่ายบริการลูกค้าทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้สามารถระบุสัญญาณของการติดการพนันและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นได้
  • การทบทวนอย่างสม่ำเสมอ: เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำทุกปี เพื่อให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
  • การให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือ: เราแสดงข้อมูลของหน่วยงานให้ความช่วยเหลือด้านการติดการพนันในทุกที่ที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม

แหล่งขอความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุนดังนี้:

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม สายด่วนสุขภาพจิต 1323
  • สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) — มีโปรแกรมช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาพฤติกรรมเสี่ยง
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ — มีคลินิกเฉพาะทางด้านการติดพฤติกรรมและการบำบัดฟื้นฟู ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และทุกจังหวัดทั่วไทย
  • ศูนย์ให้คำปรึกษาของ sot99 — ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ — มันคือก้าวแรกที่กล้าที่สุดในการดูแลตัวเองและคนที่คุณรัก ทีมงาน sot99 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านเสมอ

ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรใช่หรือไม่?

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน ทีมงาน sot99 พร้อมช่วยระงับบัญชีของท่านได้ทันที ไม่มีคำถาม ไม่มีการโน้มน้าว — เพียงแจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลของเรา

ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการระงับบัญชี

เข้าใจสิทธิ์และข้อมูลสำคัญของท่านกับ sot99

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยของเรา